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——写给3·15消费者权益保护日 今天是2004年2月27日，距3·15消费者权益保护日还有二十天不到。你看，这可真忙坏了全省各级工商局市场处的同志们，有的伏案写宣传文章，有的收集素材，实在是够辛苦了。再看，在去年的3·15后，一些权益受到侵害的消费者也开始忙碌起来，很多都是等了半年或一年，也有的是问题迟迟得不到解决。为什么会出现这种情况，我想可能是因为每年的3·15消费日的案件最容易处理，而且还省时间，也能处理得比较满意，所以消费者也跟着忙碌起来。真是“热闹”非凡的3·15。 消费者权益受到侵害，工商部门打击力度也是不断加大，可为什么还是有很多消费者的权益会受到侵害？从表面上看都是假货惹的祸，但从本质上看，我觉得这都是造假之人惹的祸。 有些人为什么要造假货？是什么思想支配着他们造假货？我觉得主要是这些人道德观念淡薄，法治意识不强，盲目追求所谓“利益最大化”所造成的。偷工减料、以次充好、投机取巧，真是“八仙过海，各显神通”，以各种手段来获取非法的利益，满足个人的私欲。人虽固有私己之心，但以一己之私而危害广大人民群众，这可是大大的不对了。 因此，我呼吁全社会在打假货的同时，更要打“假人”，这里的“假人”不是动作，也不是脱胎成形的人，而是没有道德法制观念，不去取合理的利润而只顾盲目追求违法的利益，没有服务社会与他人的人生观。 相对假物来说，“假人”是本质，假物只是现象，只有打“假人”，才能更有效地打击假物，假物才会越来越少。假物是“假人”的物证，只有抓住“假人”的物证才能打“假人”，打“假人”要用经济手段重罚、狠罚，而且打“假人”的网要疏而不漏。只打假物而不打“假人”，假物是永远打不完的。“假人”与假物打不完，社会就不会安宁，消费者权益也会继续受到侵害。 从更深层次上来说，“假人”又引发了一个社会问题——国民道德教育问题。为什么要这么说呢？试想一下，每个国民都有当厂长、经理的可能，在当厂长、经理之先，有着良好的道德修养素质，在当厂长、经理之后，他的厂子和公司造假的可能性就减少了，因为在领导者的心中，知道什么是“有所为而有所不为”，这就在源头上解决了造假事情的发生。因此，目前全社会的国民道德教育成了迫在眉睫的大事，各级政府在抓经济建设和法制建设的同时，千万别忘了抓道德教育这一项重要的工作。
（原载《中国消费者报》2004年3月15 |
