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张万准 在社会工作的长期实践与深耕中，我始终以“学为人师、行为世范”为准则，以服务国家、奉献社会、造福人民为初心。历经多个岗位历练，肩负多重社会职责，从参政议政的政协委员，到深耕美育教育的专家，再到投身企业党建与社会服务的实践者，我深刻体会到，社会工作的价值从不是衡量能力的唯一标尺，尽心尽责、同向而行、坚守初心，才是衡量一名社会工作者价值的根本标准。能力有大小之分，境界无高低之别，唯有以赤诚之心扛起责任，以奋斗之姿践行使命，方能在平凡岗位上书写不平凡的人生篇章。以下结合自身经历与思考，谈谈对社会工作的心得体会。 一、明辨政绩本质：不攀比能力大小，唯坚守初心本分 社会工作是一项关乎民生、连着民心的事业，涉及社会治理、民生保障、文化传承等诸多领域。在长期实践中，我见过能力出众的骨干，也遇到过默默耕耘的普通人；见证过轰轰烈烈的举措，也感受过润物无声的坚守。越来越深刻地认识到，社会工作的价值，从来不是“能力大小”的较量，而是“责任担当”的彰显。 能力是开展社会工作的基础，但绝非唯一条件。有的人专业能力突出，能凭借专业知识破解社会治理难题；有的人实践经验丰富，能灵活应对各类复杂场景；还有的人善于统筹协调，能凝聚多方力量形成服务合力。无论能力如何，我们都应清醒认识到，能力有先天禀赋与后天积累的差异，有擅长领域与短板不足的区别。但这并不意味着能力平平者就无法在社会工作中有所作为，更不代表能力出众者就能忽视责任与担当。 对我而言，作为政协委员，我曾为推动区域文化遗产保护、民生福祉提升奔走调研，立足参政议政职责，为社会治理建言献策；作为美育专家，我致力于传承中华优秀传统文化，通过美育教育滋养心灵、涵养道德；作为企业党建与社会服务的实践者，我助力企业规范发展、凝聚职工力量，推动企业主动承担社会责任。在这个过程中，我从未与他人攀比能力高低，而是始终追问自己：“这份工作我是否尽力了？这份责任我是否扛起来了？” 记得在推动县域文化旅游产业发展的过程中，我没有专业的文旅规划背景，也没有丰富的市场运作经验，但我始终秉持“为地方发展尽责”的初心，深入乡村走访调研，与群众座谈交流，查阅大量史料文献，梳理文化资源脉络。历时半年，形成了数万字的调研报告，为当地文化旅游资源的整合与开发提供了切实可行的建议。最终，当地多个文化景点得以盘活，带动了乡村旅游发展，增加了群众收入。当看到村民们脸上洋溢的笑容，我深刻明白，这份“成绩”无关能力大小，只关乎是否用心用情、是否尽职尽责。 社会工作的价值，从来不是一纸数据、一项指标，而是群众的口碑、社会的认可、初心的践行。不与他人攀比能力，只与自己对标初心，多问“我为社会做了什么”，少想“我比别人强多少”，这才是社会工作者应有的价值认知。 二、锚定奋斗方向：与时代同向同行，与社会同心同向 社会工作不是孤立的行动，而是与时代发展、社会进步同频共振的事业。身处百年未有之大变局，我国正处于高质量发展的关键时期，社会治理面临新挑战、民生需求呈现新特点、文化传承肩负新使命。这既为社会工作者提供了广阔舞台，也提出了更高要求。作为社会工作者，必须始终与时代同向、与社会同心，在大局中找准定位，在使命中践行担当。 （一）与国家发展战略同向，在服务大局中彰显价值 国家发展战略是社会工作的根本遵循，每一项战略部署都蕴含着对社会治理、民生改善、文化繁荣的迫切需求。作为政协委员，我始终关注国家战略落地的基层实践，围绕乡村振兴、共同富裕、文化自信等重大议题履职尽责。在乡村振兴战略推进过程中，我深入陕西多个乡村，聚焦乡村文化振兴、产业发展、人才培育等问题，提出“依托本土文化资源发展特色文旅产业”“搭建乡村人才培育平台，吸引返乡青年创业”等多项提案，推动当地完善乡村振兴配套政策。 作为美育教育工作者，我紧扣“文化自信”战略，牵头开展“美育下乡”“传统文化进校园”等活动，组织书画交流、非遗传承培训等公益项目，让中华优秀传统文化在基层落地生根。近年来，累计开展公益美育讲座50余场，覆盖师生、群众超万人次，推动多所学校建立美育实践基地，助力青少年文化素养提升，为文化自信建设注入基层力量。 （二）与社会治理需求同心，在破解难题中践行使命 社会治理的痛点、难点，就是社会工作的着力点。当前，社会结构深刻调整，利益诉求多元多样，养老服务、青少年成长、企业职工权益保障、社区治理等领域的问题亟待解决。我始终立足自身岗位，主动回应社会需求。在企业党建与社会服务工作中，我关注劳动者权益保障，推动企业建立职工持股激励机制，让职工共享企业发展成果；针对中小企业发展困境，牵头开展政策宣讲、技能培训等服务，帮助中小企业破解经营难题，稳定就业岗位。 在社区治理实践中，我参与组建社区志愿服务队，牵头解决老旧小区改造、邻里矛盾调解等问题。针对社区老年人养老难问题，推动建立“社区养老服务站”，整合医疗、养老等资源，为老年人提供助餐、助医、助乐等服务；针对社区青少年教育问题，搭建“四点半课堂”，组织志愿者为留守儿童、困境儿童提供学业辅导和心理疏导。这些工作没有惊天动地的壮举，却切实解决了群众的急难愁盼问题，让社会治理更有温度、更接地气。 （三）与群众生活期盼同步，在服务民生中坚守初心 社会工作的核心是为民服务，群众的期盼就是奋斗的目标。无论是参政议政、教育实践，还是社会服务、企业赋能，我始终把“人民至上”作为根本宗旨。作为政协委员，我坚持每年走访群众、深入基层，收集民生诉求，把群众的“小事”当作“大事”来办。针对群众反映的“农村医疗资源不足”“老旧小区停车难”等问题，多次牵头调研，推动相关部门完善医疗保障体系、规划停车位建设，切实提升群众生活品质。 在日常工作中，我始终关注弱势群体，为困境家庭申请救助资源，为失业人员提供就业指导，为文化领域的从业者搭建交流平台。记得有一次，我走访一位独居老人，看到老人因行动不便，日常饮食、就医都十分困难。我立即联系社区养老服务站，为老人定制助餐服务，同时协调医院为老人提供定期上门体检。老人拉着我的手说：“你就像我的亲人一样，让我感受到了社会的温暖。”这句话让我深刻体会到，社会工作者的初心，就体现在这些细微的温暖之中，体现在为群众办实事、解难题的每一个瞬间。 三、扛起责任担当：心怀家国情怀，践行“四个责任” “国家有难我有责任，社会有事我有责任，单位有工作我有责任，家庭生活我有责任。”这四句话，是我长期从事社会工作的行动准则，也是我对责任担当的深刻诠释。责任是一种使命，是一种情怀，更是一种行动。作为社会工作者，唯有心怀家国、肩扛责任，才能在平凡岗位上绽放光彩。 （一）心怀家国责任，在大是大非前勇毅前行 家国情怀是中华民族的精神基因，也是社会工作者的精神底色。面对国家危难、社会急难，每一位社会工作者都应挺身而出，主动担当。在疫情防控期间，我积极响应号召，投身疫情防控志愿服务，参与社区卡点值守、物资配送、政策宣传等工作；同时，发挥政协委员和美育专家的双重身份，创作抗疫主题书画作品、撰写宣传文章，传递抗疫正能量，凝聚社会共识。 在参与社会治理的过程中，我始终把国家利益放在首位，坚决维护社会稳定、民族团结。针对一些社会矛盾纠纷，我主动介入调解，以法理为依据、以情感为纽带，化解矛盾隐患，守护社会和谐。我深知，个人的力量虽微小，但汇聚起来就能形成守护家国的强大力量。这份家国责任，让我在社会工作中始终保持坚定的立场、昂扬的状态。 （二）坚守岗位责任，在日常工作中精益求精 岗位是担当的平台，责任是履职的基石。无论身处哪个岗位、承担何种职责，我都始终以“精益求精”的态度对待工作。作为政协委员，我坚持“没有调查就没有发言权”，每一份提案、每一条建议，都源于深入调研、深思熟虑，力求精准对接社会需求、切实解决实际问题。近年来，提交的《关于加强陕西文化遗产保护的提案》《关于完善中小企业党建工作体系的建议》等多项提案，被相关部门采纳实施，取得良好成效。 作为美育专家，我深耕美育教育领域，不断钻研专业知识，创新教育模式，编写美育教材、研发课程体系，推动美育教育规范化、常态化发展。作为企业党建与社会服务实践者，我认真研究企业发展规律、社会服务需求，搭建企业与政府、社会的沟通桥梁，推动企业履行社会责任，助力社会服务体系完善。 日常工作中，我始终坚持“今日事今日毕”，不拖延、不敷衍，把每一项工作都做到极致。哪怕是琐碎的事务，也认真对待、用心落实。我深知，岗位责任没有大小之分，每一项工作都关乎群众利益、关乎社会发展，唯有坚守初心、履职尽责，才能不辜负岗位赋予的使命。 （三）践行社会责任，在无私奉献中传递温暖 社会工作的本质是公益，核心是奉献。作为社会大家庭的一员，每一位社会工作者都应主动承担社会责任，用爱心、耐心和责任心传递温暖。在长期的社会服务中，我始终坚持“奉献不言苦，服务无止境”的理念，积极参与公益事业。牵头成立陕西国际书画交流协会，搭建中外文化交流平台，推动中华优秀传统文化走向世界；组织开展公益扶贫、爱心助学等活动，为贫困地区儿童捐赠图书、文具，为贫困家庭提供帮扶物资。 在参与社会治理的过程中，我主动组建志愿服务队伍，吸引更多社会力量参与社会工作。如今，这支队伍已有百余人，涵盖教师、医生、企业职员、退休干部等不同群体，大家自发参与社区服务、公益救助等工作，成为社会治理中的重要力量。我深刻体会到，社会责任不是一个人的战斗，而是一群人的坚守。唯有主动奉献、积极担当，才能让社会工作更具生命力，让社会充满更多温暖。 （四）扛起家庭责任，在温馨守护中筑牢根基 家庭是社会的细胞，家庭责任是社会责任的基础。一个人唯有经营好家庭、守护好家人，才能以更饱满的精力投入到社会工作中。作为家庭的一员，我始终秉持“尊老爱幼、和睦相处”的家庭美德，关心父母生活、陪伴子女成长，与家人相互理解、相互支持。 在忙碌的工作之余，我坚持抽出时间陪伴家人，参与家庭事务，营造温馨和谐的家庭氛围。同时，我也注重将家风建设与社会责任相结合，向家人传递“奉献社会、关爱他人”的理念，让家人成为我社会工作的坚强后盾。我深知，家庭责任与社会责任相辅相成，唯有守护好家庭这个“大后方”，才能更好地奔赴社会工作的“主战场”。 四、涵养师德风范，争做“学为人师、行为世范”的践行者 “学为人师、行为世范”是教育工作者的根本准则，也是每一位社会工作者应有的追求。社会工作者既是政策的执行者、服务的提供者，也是社会风尚的引领者、道德规范的践行者。唯有不断提升自身素养，以高尚的品德、扎实的学识、务实的行动影响他人、带动社会，才能真正实现社会工作的价值。 （一）以学立身，筑牢专业根基 社会工作是一项专业性、综合性极强的工作，涉及法律、政策、文化、心理等多个领域。要做好社会工作，必须不断加强学习，提升专业素养。作为政协委员，我系统学习国家政策、法律法规、社会治理知识，深入研究区域发展实际，让参政议政更具针对性、实效性；作为美育专家，我深耕美育理论、传统文化、艺术实践，学习国内外先进教育理念，不断提升美育教育水平；作为企业党建与社会服务实践者，我学习企业管理、党建工作、社会服务等相关知识，让工作开展更专业、更规范。 日常工作中，我坚持“终身学习”的理念，利用业余时间阅读专业书籍、参加培训讲座、撰写学习笔记，不断更新知识储备、提升专业能力。同时，我也注重将理论与实践相结合，在实践中总结经验、在学习中完善方法，让自身素养始终跟上时代发展、适应社会需求。 （二）以德立身，树立榜样形象 品德是立身之本，更是社会工作者的核心素养。作为社会工作者，我始终坚守诚实守信、廉洁自律、公道正派的道德底线，以高尚的品德赢得群众信任、赢得社会尊重。在参政议政过程中，我坚持客观公正，不偏袒、不徇私，基于事实提出建议；在社会服务工作中，我坚持公平公正，平等对待每一位服务对象，不搞特殊、不谋私利；在人际交往中，我坚持真诚待人，尊重他人、乐于助人，用真心换真心。 同时，我始终注重自身言行举止，以“行为世范”的标准要求自己。在生活中，勤俭节约、艰苦奋斗，践行绿色低碳的生活方式；在工作中，爱岗敬业、认真负责，展现严谨务实的工作态度；在社会中，遵纪守法、文明礼貌，维护良好的社会秩序。我深知，社会工作者的一言一行都具有示范效应，唯有以身作则、率先垂范，才能带动更多人践行社会公德、职业道德、家庭美德。 （三）以行立身，践行初心使命 “学为人师、行为世范”最终要落实到行动中。多年来，我始终把初心使命转化为实际行动，用实干诠释责任、用行动践行担当。无论是参政议政、教育教学，还是社会服务、企业赋能，我都脚踏实地、真抓实干，不驰于空想、不骛于虚声。 在推动文化交流合作方面，我多次牵头组织国际书画交流活动，邀请国内外艺术家开展展览、研讨等活动，促进中外文化互学互鉴，提升中华优秀文化的影响力；在推动中小企业发展方面，我牵头组建中小企业服务联盟，整合政策、资金、技术等资源，为中小企业提供全方位服务，助力中小企业健康发展；在关爱青少年成长方面，我长期担任多所学校的校外辅导员，开展心理辅导、道德教育等活动，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。 这些行动没有轰轰烈烈的声势，却有着实实在在的成效；没有惊天动地的壮举，却有着润物无声的影响。我始终相信，只要脚踏实地、持之以恒，就能以实际行动践行“学为人师、行为世范”的追求，成为对国家、对社会、对人民有用的人。 五、结语：以初心赴使命，以担当绘华章 从事社会工作的岁月里，我深刻领悟到：社会工作的价值，无关能力大小，只关乎责任担当；无关名利浮华，只关乎初心坚守；无关一时成效，只关乎长久奉献。作为一名社会工作者，我们或许没有耀眼的光环，或许没有显赫的地位，但只要心怀家国、肩扛责任，与时代同向、与社会同心，在岗位上履职尽责，在服务中无私奉献，就能在平凡的岗位上创造不平凡的价值。 未来，我将继续以“学为人师、行为世范”为准则，以服务国家、奉献社会、造福人民为初心，不断提升自身素养、践行责任担当。在参政议政中，继续聚焦社会治理、民生保障、文化传承等领域，为国家发展建言献策；在美育教育中，继续深耕中华优秀传统文化传播，助力文化自信建设；在社会服务中，继续聚焦群众需求，为弱势群体排忧解难，为社会和谐贡献力量。 我坚信，只要每一位社会工作者都坚守初心、勇于担当、尽心尽责，就一定能汇聚起推动社会进步的强大力量，共同绘就社会工作的精彩华章，为国家发展、社会和谐、人民幸福贡献自己的全部力量！
作者系： 联合国特邀观察员 陕西省第九、第十届政协委员 西北大学经济管理学博士 思想道德教育教授 陕西省老教授协会副会长 陕西国际书画艺术交流协会会长 |
